Condizioni e Norme

1) Il prodotto relativo all'RMA viaggia sempre, per la tratta di andata, a carico del cliente ad eccezione dei DOA ( apertura pratica RMA entro 5 giorni da ricevimento prodotto) che saranno ritirati da Ecommerce S.R.L

2) Il prodotto va imballato adeguatamente in modo tale che non subisca danni durante il trasporto. Se possibile utilizzare l’imballo

3) Il numero RMA assegnato deve essere trascritto in maniera chiara e leggibile sul pacco.

4) L'indirizzo di spedizione e' il seguente: Ecommerce Srl – Vicolo Arturo Toscanini, 2 – 20018 Sedriano (MI).

5) Saranno rifiutati i colli senza numero RMA, danneggiati, manomessi o inviati in porto assegnato.

6) Inviare il prodotto entro e non oltre 10 giorni, oltre tale termine la pratica verrà chiusa perdendo il diritto della garanzia.

7) L'azienda si avvale del diritto di rifiutare la riparazione di prodotti sostituiti o rotti causa negligenza del cliente.

8) Per RMA a fronte di errate segnalazioni, verrà addebitato un importo di € 30,00 + iva per l'intervento tecnico volto a rilevare il malfunzionamento indicatoci . Il ritorno al mittente del prodotto sarà ugualmente a spese del cliente.

9) Per RMA a fronte di corretta indicazione NetwareStore si accolla le spese di trasporto per il ritorno al mittente.

10) Il pacco deve includere tutti i cavi e gli accessori che erano compresi inizialmente.

11) Non si garantisce la salvaguardia dei dati eventualmente memorizzati sui dischi fissi se questi non sono stati preventivamente salvati, il backup dei dati è sempre a cura del Cliente.