Diritto di Recesso

Diritto di Recesso
Conformemente alla normativa vigente (D.lgs. 206/2005), il diritto di recesso è riconosciuto esclusivamente ai clienti privati (consumatori finali senza partita IVA) che acquistano su TechSupply.

Termini e Condizioni
Il recesso può essere esercitato entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione della merce.
La richiesta deve essere inviata via e-mail all’indirizzo:
📧 assistenza.tecnica@techsupply.it
indicando il numero d’ordine, il prodotto che si intende restituire e la motivazione.

Spedizione del Reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Il cliente può scegliere di:
 Spedire autonomamente il prodotto al nostro indirizzo (che verrà comunicato via e-mail).
 Richiedere il ritiro a domicilio, pagando le spese di ritiro direttamente a noi. In tal caso, organizzeremo noi il ritiro tramite corriere.

Condizioni del Prodotto Restituito
Il prodotto dovrà essere restituito in condizioni integre, completo di tutti gli accessori, imballi originali e documentazione.
Una volta ricevuto il reso, il prodotto verrà verificato e controllato dal nostro team tecnico, eventuali danni riscontrati o la mancanza di accessori comporteranno un addebito proporzionato al valore degli stessi.

Rimborso
Il rimborso verrà effettuato entro pochi giorni dalla verifica positiva del prodotto restituito, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto (salvo diverso accordo).

Per qualsiasi informazione o dubbio sul processo di recesso, il nostro Servizio Clienti è sempre disponibile per supportarti.